全国統一防火標語:守りたい 未来があるから 火の用心

火災通報装置に関する大切なお知らせ

火災通報装置をご利用している事業者さまの中で、一部の方におかれましては、2024年1月以降、消防機関への通報は問題ございませんが、消防機関から事業所さまへの折り返し連絡が正常に受けることができない事象が発生する可能性があります。

これを受け、当該事象が発生する可能性がある事業所さまに対して、NTTが内容を周知し、事象が発生する場合には対応策を講じていただくよう促す等の取り組みを進めています。
つきましては、下記内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたら、下記連絡先までお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。

【本事象の内容、ご利用回線に関するお問い合わせ先】

 NTT西日本 サービス移行サポートセンタ

  0120-556-339

  【受付時間】 午前9時~午後5時(12/29~1/3を除きます)
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話番号のお掛け間違いにご注意ください。

事象の発生条件や対応方法は・・・

下記リンクチラシの内容を参考にしてください。

チラシ(火災通報装置をご利用されている事業所さまへ)

 

その他

発生する不具合や改善策等の詳細については、以下のリンク先よりご確認ください。

総務省消防庁ホームページ 

NTT西日本ホームページ 

 

このページの作成担当

予防部予防指導課
電話 072−852−9912

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