映像を送る新しい緊急通報サービス Live119 の本格運用がスタートします

この度、スマートフォンからの 119 番通報中に、映像を消防に送信することができるシステム「Live119」を導入いたしました。
これまで、通報者が言葉だけでは伝えにくかった詳細な状況を、簡単に伝えることが可能となり、通報者の不安軽減や適切かつ迅速な対応が期待できます。

開始時期

令和８年４月１日（水）
※令和８年１月 28 日(水)から試験運用中

Live119 でできること

⑴ 映像通報
火災や事故、救急などの通報現場の映像を指令センターに送ることができます。
⑵ 応急手当のサポート
指令センターから通報者に応急手当の映像を送ることができます。
⑶ 位置情報の取得
指令センターは通報者の位置情報を確認することができます。

３ 使用方法

119 番通報中のスマートフォンに、指令センターからアクセスするための URL
をショートメールで送信し、通報者がリンクを開くことで使用することができます。
詳細は、Live119広報パンフレットをご覧ください。

その他

本格運用開始に伴い、Live119を詳しく紹介する長尺動画と現役指令センター
職員によるLive119のショート紹介動画を制作・公開いたしました。実際の
使用イメージが分かりやすい動画となっています。ぜひご覧ください！

お問合せ先

警防部　情報指令課
電話　072-852-9806