音声による119番通報が困難な方へ
［重要なお知らせ］ ネット１１９が新しくなりました
下記の赤色のアイコンのネット１１９は、現在利用できません。
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［旧アイコン利用者対象］NET１１９登録手続きとeメール１１９解約手続きについて
- 令和５年４月１日にネット１１９は新システムに移行しました。
- 新たにNET１１９への利用申請が必要になります。
- NET１１９とeメール１１９は重複登録ができなくなります。
- NET１１９を利用される方はeメール１１９の解約手続きを行ってください。
- eメール１１９のみ利用されている方もNET１１９への移行手続きを行ってください。
※現登録者には利用申請書類を順次送付しました。
eメール１１９からNET119への移行・解約についてはこちら
NET１１９利用案内
NET１１９とは、携帯電話（一般でいうガラケー）やスマートフォン等の画面タッチによる操作を利用して、消防に対して緊急通報できるシステムです。
NET１１９操作説明
全国から通報できます。
（同じ仕組みを導入していない消防の管轄からの通報は時間ががかることがあります。）
※通信方法が古い機種では利用できないものがあります。（重要なお知らせ②）
スマホ版（スマートフォン・タブレット） |
ガラケー版（一般的にガラケーといわれる携帯電話） |
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ご利用ガイド（ガラケー版）  |
NET１１９ご案内動画
重要なお知らせ②
通信方法が「３Ｇ」の携帯電話は、今後利用ができなくなることが各社より発表されていますので、お使いの携帯電話によってはガラケーでのネット１１９が使用できなくなります。
クリックすると各社の広報サイトへリンクします。
ａｕ 「CDMA 1X WIN」サービス終了 2022年3月末まで
ソフトバンク 3Gサービス終了のご案内 2024年1月下旬まで
ドコモ 「FOMA」および「iモード」のサービス終了について 2026年3月末まで
ｅメール１１９から新NET１１９へ移行手続きを行ってください（※現登録者対象）
| 消防では、通報場所や状況を文字入力しなくてはいけない、また、枚方市、寝屋川市内にいる時しか使えないeメール１１９通報よりも、スマートフォンや携帯（一般でいうガラケー）から画面操作で日本国内ならどこからでも通報できる新しい通報手段の「NET１１９」へ統一していきます。 |
| 各窓口一覧 | ||
| 枚方市役所
福祉事務所 障害企画 〒573-0027 大阪府枚方市大垣内町２丁目１−２０ |
寝屋川市役所
障害福祉課 〒572-0832 大阪府寝屋川市本町１−１ |
枚方寝屋川消防本部
警防部 情報指令課（３階） ファックス 072-852-9926 住所は下記『お問い合わせ』に記載しています。 |
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参考書類
１．eメール１１９のみ利用の方
２．ネット１１９+eメール１１９両方利用登録されている方
※記載内容が違うので注意してください。
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ファックス１１９利用案内
ファックスから局番なしの119番で緊急通報を送信することができます。
利用に際して事前登録は必要ありませんが、回線数が限られていますので、聴覚や音声言語などに支障の無い方や緊急時以外の利用はお控えください。
迅速に、正確に通報するために
緊急時の通報はあわててしまうものです。緊急時に備えて、下記の緊急通報ファックス用紙にあなたの住所・名前・ファックス番号など枠の中は、前もって正確に記入し、ファックスのそばに置いてください。
※１：救急車や消防車は、記入された住所地へ出動します。
※２：記入内容が不明瞭な場合は、出動できない場合があります。
消防本部は、ファックス通報を受けたときは、「ファックスが届き、出動した旨」を必ずファックスで返信します。
